আমাদের প্রাইভেসি পলিসি: জাহান শপ বিডি ডটকম বাংলাদেশ সংবিধান ও দেশের প্রচলিত আইন কানুন মেনে ব্যবসা পরিচালনা করে থাকে। আমরা কারও ব্যক্তিগত গোপনীয়তা ভাঙ্গায় বিশ্বাসী নয়ই। আমাাদের প্রদান করা গ্রাহকের সকল তথ্য প্রশাসনিক, নিরাপত্তা ও পারস্পরিক ব্যবসায়িক যোগাযোগ ব্যতিত বেআাইনী কোন কাজে ব্যবহার করা হয়না।
আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি : ওয়েবসাইটে প্রদত্ত পণ্যের ছবির সাথে যদি বাস্তবে না মিলে অথবা অর্ডার করা পণ্যের পরিবর্তে ভিন্ন কোন পণ্য পাঠানো হয় অথবা ফিজিক্যালি ড্যামেজ কোন পণ্য পাঠানো হয়, তবে তৎক্ষণাৎ ডেলিভারীম্যানকে ফেরত দিলে কোম্পানি নিজ খরচে ফেরত নিয়ে সাত কর্মদিবসের মধ্যে নতুন আরেকটি পণ্য ডেলিভারী দেওয়া হবে। তবে পণ্য সরবরাহ না থাকিলে উক্ত সময়ের মধ্যে সম্পূর্ন টাকা রিফান্ড করা হবে বা গ্রাহক সমমূল্যের ভিন্ন পণ্য নিতে পারবে। এর অন্যথা হলে গ্রাহককে ডেলিভারী চার্জ প্রদান করে সাত কর্মদিবসের মধ্যে ফেরত দিতে পারিবে।